Conditions générales de vente

Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site Les Abords Sauvages.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Les informations légales complètes relatives à l’éditeur du site et au vendeur sont disponibles dans la page Mentions légales du site.

Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par l’utilisateur.

Chaque produit est présenté avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister, notamment en raison des paramètres d’affichage ou des fournisseurs.

Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros.

Le vendeur bénéficie de la franchise en base de TVA (article 293 B du Code général des impôts). Par conséquent, la TVA n’est pas applicable.

Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui indiqué au moment de la commande.

Commande

Toute commande passée sur le site constitue la formation d’un contrat de vente entre le client et le vendeur.

Le client garantit qu’il dispose de la capacité juridique nécessaire pour effectuer une commande.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client.

Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

Les données bancaires ne sont jamais conservées par le site et sont traitées directement par les prestataires de paiement sécurisés.

Livraison

Les commandes sont expédiées directement depuis les entrepôts des fournisseurs partenaires.

Les délais de livraison indicatifs sont généralement compris entre 7 et 15 jours.

Ces délais peuvent varier en fonction :

• de la localisation du fournisseur

• du transporteur

• de la période de l’année

La livraison est gratuite à partir de 49 € d’achat.

En dessous de ce montant, les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

Le vendeur reste responsable du produit jusqu’à la remise physique au client.

Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter le service client par e-mail.

Les modalités complètes sont détaillées dans la Politique de retours et remboursements disponible sur le site.

Produits défectueux ou erreurs de livraison

Le client doit vérifier sa commande dès réception.

En cas de produit défectueux, endommagé ou incorrect, il doit contacter le service client dans un délai de 48 à 72 heures après réception en fournissant des photos ou vidéos du problème constaté.

Une solution adaptée sera proposée, pouvant inclure :

• remboursement

• échange

• solution commerciale équivalente

Garantie légale

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.

Responsabilité

La responsabilité du vendeur ne pourra être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit, de négligence ou de force majeure.

La responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

Force majeure

Le vendeur ne pourra être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logo, design, etc.) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

Protection des données

Les données personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des ventes et de la relation client.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données.

Toute demande peut être adressée au service client.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.